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アマゾンは将来、自社で小売りをしなくなるかもしれない

すいません。画像の表示ができないです・・・

先ごろ行われたアマゾンの決算発表のなかで、同社のトム・スクータックCFOはある数字を明らかにした。この数字から垣間見られるのは、アマゾンの野心的な将来像──自社では直接的な物販を行わなくなる、という驚くべき可能性だった。

スクータック氏はアナリストとのQ&Aセッションのなかで、直近の四半期にアマゾン経由で販売された商品のうち、外部の出品者が販売しているものが39%を占めたと語った。この比率は前年同期には36%だった。つまり、10〜12月の3か月間にアマゾンで買い物した顧客の3分の1以上は、同社のシステムを利用する他の会社から商品を購入していたということになる。

また、スクータック氏によれば同四半期にアマゾン全体の売上点数は32%増加したのに対し、外部の出品者が販売する製品は40%以上伸びたという。

実際に私がアマゾンでものを買うときには、まず価格、次にレヴュー、そしてAmazonプライム対応商品かどうかをチェックする。ページの下のほうに書いてある出品者のチェックはその後だ。外部の出品者からの販売が伸びていることを考えれば、製品の販売元が誰かということに関心がない人も少なくないのだろう。アマゾンで売っていれば、アマゾン自体から買うのと同じだと考える人も多いかもしれない。

むろん、そうした判断がいつも懸命だとは限らない。外部の出品者の返品ポリシーがアマゾンの基準とは異なるようなこともあるからだ。ただし、アマゾンはそうした点に関しても標準化を進めており、出品者による違いはますます小さくなりつつある。

同社では、外部の出品者による販売を促進する試みとして「フルフィルメント by Amazon」というサーヴィスを行っている。このサーヴィスは、同社が多くの大手ウェブサイトに自社のデジタルインフラを提供するアマゾンウェブサーヴィス(AWS)のリアル版といえる。同サーヴィスでは外部の出品者に代わって、アマゾンが商品の保管や注文処理、出荷、カスタマーサーヴィスなどを提供している。

フルフィルメント by Amazonによって、小規模な出品者もアマゾンのグローバルな影響力を利用することができる。同社は新たに20箇所の配送センターをオープン、今後はサンフランシスコやテキサス周辺などに、それぞれ9万平方メートル以上の広さを持つ複数の配送センターをオープンする予定だという。

外部の出品者からの手数料などを含む、同社のサーヴィス部門の売上は昨年全体の15%に達したという。この傾向が今後も続き、この数字がさらに伸び続ければ、アマゾンが単なる小売事業者から世界最大の販売プラットフォームに変わっていく可能性もある。

WIRED.jpより)

Amazonが配送してくれれば、コンビニ受け取りも可能ですからね。

つまりは、小売ではなくて、仲介業者になるかもしれないようです。

どこから稼ぎを出しているのか、すごくわからないんですけども。

Amazonが小売をやめると言うよりも、商品の幅が変な方向にまで増えてくれると嬉しいです。

ガスマスクが普通に売ってるAmazonなら、馬用のガスマスクがあってもいいでしょ。


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